Müügitingimused_RU

  1. Условия заказа

1.1 Условия продажи действуют относительно правовых отношений, возникающих между лицом (именуемым далее «Клиент») и владельцем платформы продаж  www.book.strand.ee (именуемой далее «платформа онлайн-бронирования Strand SPA & Konverentsihotell»), которым является акционерное общество Strand AS (именуемое далее далее «Strand SPA & Konverentsihotell») при покупке продуктов и услуг через платформу онлайн-бронирования Strand SPA & Konverentsihotell.

1.2 Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при покупке продуктов через платформу онлайн-бронирования Strand SPA & Konverentsihotell, регулируются действующими правовыми актами Эстонской Республики.

1.3 Сделки на платформе онлайн-бронирования могут совершать дееспособные лица не моложе 18 лет. За последствия заказов, размещенных несоответствующим требованиям лицом, несет ответственность лицо, посредством банковского счета или кредитной карточки которого была произведена оплата.

1.4. Strand SPA & Konverentsihotell не продает алкоголь клиентам младше 18 лет. Отель имеет право попросить представить удостоверяющий личность документ для установления возраста лица и, если клиент является несовершеннолетним, отказать ему в выполнении заказа. Авансовый платеж за сделанные несовершеннолетним дополнительные заказы, содержащие алкогольные напитки, возвращается только в размере стоимости алкогольного напитка лицу, чей банковский счет или кредитная карточка были использованы для производства оплаты.

  1. Информация о ценах

2.1. Все цены указаны в евро и включают налог с оборота, установленный в Эстонской Республике.

2.2 Внимательно следите за выбранной ценовой информацией. Относительно некоторых цен требуется внесение предоплаты. В случае отмены предоплаты, внесенной относительно подлежащей предоплате цены, отель имеет право не возвращать предоплаченную сумму.

2.3 Если номер в отеле не был оплачен предварительно, его следует оплатить в местной валюте по прибытии в отель. Отель принимает оплату наличными, дебетовыми и кредитными карточками.

  1. Условия оплаты услуг, подлежащих предоплате

3.1 За подлежащие предоплате услуги, купленные через платформу онлайн-бронирования Strand SPA & Konverentsihotell, следует заплатить полную их стоимость. Внося оплату, клиент подтверждает, что ознакомился со всеми условиями и правилами оказания услуг, заявленными их поставщиком на платформе онлайн-бронирования, и принимает их.

3.2 Сумма, указанная на платформе онлайн-бронирования, вносится банковским переводом или с помощью дебетовых или кредитных карточек Visa или MasterCard. Оплату банковским переводом можно произвести из следующих банков:

  • Эстония: Swedbank, SEB, Nordea, Danske, LHV и Krediidipank
  • Латвия: Swedbank, SEB, Citadele и Nordea
  • Литва: SEB и Nordea
  • Финляндия: Nordea, Danske, Pohjola, Ålandsbanken, S-Pankki ja Handelsbanken

Сразу после оплаты переводом или с помощью карточки клиент должен нажать на кнопку «вернуться к продавцу», чтобы зарегистрировать платеж.

  1. Заказ и подтверждение заказа

4.1 При оформлении заказа следует указать название системы заказа, номер телефона, адрес электронной почты, дату прибытия и количество ночей. Заказ считается подтвержденным после получения Вами подтверждения заказа.

  1. Отмена заказа и возврат денег

5.1 Условия отмены заказа могут отличаться для различных цен, поэтому внимательно читайте информацию о ценах. В случае отмены предоплаты, внесенной относительно подлежащей предоплате цены, отель имеет право не возвращать предоплаченную сумму.

5.2 В случае поздней отмены бронирования или неприбытия отель оставляет за собой право на неустойку в размере платы за первую ночь. Если в связи с Вашим бронированием отель понес какие-либо расходы, их следует возместить.

  1. Конфиденциальность

6.1 Личные данные, предоставленные при заказе и совершении покупок на платформе онлайн-бронирования, считаются конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с требованиями закона о личных данных. Strand SPA & Konverentsihotell не разглашает личные данные клиента третьим лицам без согласия клиента.

  1. Обязанности отеля в отношении гостей

7.1 Если Вы получили подтверждение бронирования номера в отеле, но отель не сможет предоставить Вам заказанный номер, он будет обязан предложить Вам номер более высокой категории без внесения дополнительной оплаты или номер в отеле того же уровня.

  1. Дополнительная информация

8.1 Прибытие и отъезд

Гостиничный номер предоставляется в Ваше распоряжение в день прибытия с 15:00 и остается в Вашем распоряжении до 12:00 дня отъезда. Бронь на номер будет действовать до 20:00 дня прибытия; если Вы прибудете позже, об этом следует сообщить заранее.

8.2 Правила курения

Наши гостиничные номера предназначены для некурящих. Если гость отеля нарушает запрет на курение, отель будет вправе потребовать от клиента возмещения соответствующих расходов.

8.3 Домашние животные

Отель разрешает проживание с домашними животными при условии внесения платы в размере 25 € за весь период проживания. Если домашнее животное гостя повредит имущество отеля, отель будет вправе потребовать от клиента возмещения соответствующих расходов.

При бронировании следует поставить в известность администратора отеля о том, что Вы прибудете вместе с домашним животным, а также сообщить, с каким именно.

8.4 Ценовая политика в отношении детей

Дети до 3 лет проживают в номере бесплатно вместе с родителями. Стоимость проживания детей 4-11 лет в номере родителей – 20 € / сутки. С 12 лет ребенок может проживать в номере вместе с родителями при условии внесения за него 30 евро в сутки.

8.5 Парковка

Парковка на автостоянке отеля является бесплатной.

  1. Прочее

9.1 Споры, возникающие при заказе и покупке услуг через платформу онлайн-бронирования между клиентом и Strand SPA & Konverentsihotell, разрешаются путем переговоров. Если договоренность не будет достигнута, Клиент будет иметь право обратиться за защитой своих прав в Департамент защиты прав потребителей. Споры, а также не указанные в настоящих условиях вопросы разрешаются в соответствии с действующими правовыми актами Эстонской Республики.

 

Реквизиты

STRAND AS
Регистрационный номер: 10764017
Рег. номер плательщика НСО: EE100693414
Адрес: б-р A. Х. Taммсааре 35, Пярну 80010.
Расчетный счет: EE162200221017094558
Название банка: Swedbank AS
Телефон: +372447 5389
E-mail: sales@strand.ee
Сайт: www.strand.ee